При звонке на этот номер в любом населенном пункте Пермского края со стационарных или мобильных телефонов дети, подростки и их родители, иные граждане могут получить экстренную психологическую помощь, которая оказывается профессиональными психологами.
Конфиденциальность и бесплатность – два основных принципа работы детского телефона доверия. Это означает, что можно получить психологическую помощь круглосуточно безвозмездно и тайна обращения гарантируется.
Цель такой помощи – разрешение семейных кризисов и конфликтов, выявление суицидальных настроений детей и подростков, помощь по выходу их кризиса, защита прав детей и укрепление семьи.